MyNEXtCARE

Take control of your health with MyNEXtCARE.

MyNEXtCARE is a mobile app that has been designed to offer insured members an enhanced customer experience when accessing and submitting claims, searching for a healthcare provider, checking policy benefits, and more. Through this app, you can submit and track your claims easily and securely from anywhere in the world. Get the most out of our services by downloading MyNEXtCARE.

Features of the mobile app

1. Locate nearby healthcare providers

Search for the nearest hospital, pharmacy, clinic, or laboratory within a specific location. Simply enable your phone’s GPS function in order to find the healthcare provider that is covered by your insurance plan. You can also benefit from the advanced filter option to find your desired healthcare provider.

2. View policy benefits

Access benefits based on your insurance plan, including coverage, general exclusions, deductibles, and eligibility.

3. Submit and track medical claims

Check status of your medical claims by accessing the Claims section. You can also submit claims by uploading the medical documents through the app and get reimbursement by the desired payment method.

4. Benefit from teleconsultation service

Convenient medical care is made possible through this new app feature. If you are away from home and are unwell, simply use the app to get remotely connected to a doctor who will be ready to assist.

5. Download your insurance card

Access the digital version of your insurance card, with the option to download it as an image on your mobile device

6. Get in touch through our helpline

Submit your inquiries securely through the app, and our Care Center will address your needs.

7. Multi-lingual support

MyNEXtCARE app is currently available in 3 languages: English, Arabic, and French

Kendalikan kesehatan Anda dengan MyNEXtCARE.

MyNEXtCARE adalah aplikasi seluler yang telah dirancang untuk menawarkan kepada anggota yang diasuransikan pengalaman pelanggan yang lebih baik ketika mengakses dan mengajukan klaim, mencari penyedia layanan kesehatan, memeriksa manfaat kebijakan, dan banyak lagi. Melalui aplikasi ini, Anda dapat mengirim dan melacak klaim Anda dengan mudah dan aman dari mana saja di dunia. Dapatkan hasil maksimal dari layanan kami dengan mengunduh MyNEXtCARE.

Fitur aplikasi seluler

1. Cari penyedia layanan kesehatan terdekat

Cari rumah sakit, farmasi, klinik, atau laboratorium terdekat di lokasi tertentu. Cukup aktifkan fungsi GPS ponsel Anda untuk menemukan penyedia layanan kesehatan yang dicakup oleh paket asuransi Anda. Anda juga dapat memanfaatkan opsi filter lanjutan untuk menemukan penyedia layanan kesehatan yang Anda inginkan.

2. Lihat manfaat kebijakan

Akses manfaat berdasarkan paket asuransi Anda, termasuk pertanggungan, pengecualian umum, pengurangan, dan kelayakan.

3. Kirim dan lacak klaim medis

Periksa status klaim medis Anda dengan mengakses bagian Klaim. Anda juga dapat mengajukan klaim dengan mengunggah dokumen medis melalui aplikasi dan mendapatkan penggantian dengan metode pembayaran yang diinginkan.

4. Manfaat dari layanan teleconsultation

Perawatan medis yang nyaman dimungkinkan melalui fitur aplikasi baru ini. Jika Anda jauh dari rumah dan tidak sehat, cukup gunakan aplikasi untuk terhubung dari jarak jauh ke dokter yang siap membantu.

5. Unduh kartu asuransi Anda

Akses versi digital kartu asuransi Anda, dengan opsi untuk mengunduhnya sebagai gambar di perangkat seluler Anda

6. Hubungi melalui saluran bantuan kami

Kirim pertanyaan Anda dengan aman melalui aplikasi, dan Pusat Perawatan kami akan menjawab kebutuhan Anda.

7. Dukungan multi-bahasa

Aplikasi MyNEXtCARE saat ini tersedia dalam 3 bahasa: Inggris, Arab, dan Prancis